如何讓企業(yè)ERP系統(tǒng)操作少走冤枉路
2014/8/28 21:35:35 點(diǎn)擊：
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現(xiàn)在很多企業(yè)都在選擇 ERP系統(tǒng) ，借助ERP系統(tǒng)來(lái)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程梳理、規(guī)范員工的操作，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化管理。但是在ERP系統(tǒng)實(shí)際操作過(guò)程中又會(huì)遇到很多意想不到的問(wèn)題，這就是企業(yè)在上ERP系統(tǒng)時(shí)非常糾結(jié)的問(wèn)題。今天為了解決這個(gè)問(wèn)題，杭州涵湛軟件來(lái)為大家講解一下如何讓ERP系統(tǒng)操作少走冤枉路。
在ERP系統(tǒng)的實(shí)際操作過(guò)程中要把相關(guān)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行記錄下來(lái)。在ERP系統(tǒng)的操作過(guò)程中肯定會(huì)出現(xiàn)一些問(wèn)題和障礙，對(duì)于這些問(wèn)題和障礙，相關(guān)負(fù)責(zé)人應(yīng)該在解決問(wèn)題之后把解決措施進(jìn)行記錄，以備之后操作人員做參考。記錄的內(nèi)容比如說(shuō)問(wèn)題出現(xiàn)的原因、解決問(wèn)題的思路、對(duì)應(yīng)的預(yù)防措施、問(wèn)題出現(xiàn)后的具體解決方法等等，通常情況下，當(dāng)問(wèn)題出現(xiàn)后并且解決后相關(guān)人員就會(huì)認(rèn)為沒(méi)事了，肯定也不會(huì)主動(dòng)去整理這些東西，這就有可能造成這個(gè)人離職，下個(gè)人上任還會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，在同一個(gè)問(wèn)題上不斷載跟頭。所以杭州涵湛軟件公司建議ERP系統(tǒng)實(shí)施單位在每解決一個(gè)操作問(wèn)題的時(shí)候，一定要對(duì)出現(xiàn)的前因后果進(jìn)行分析整理記錄，并給新來(lái)的操作人員進(jìn)行此類(lèi)問(wèn)題的培訓(xùn)，杜絕之后還會(huì)發(fā)生。
在ERP系統(tǒng)的操作過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題和困難不是一件可怕的事情，但是可怕的是問(wèn)題解決了，但是ERP系統(tǒng)企業(yè)沒(méi)有吸取教訓(xùn)，下次遇到這類(lèi)問(wèn)題還會(huì)繼續(xù)犯錯(cuò)。特別是采購(gòu)部門(mén)，我們知道，采購(gòu)訂單的價(jià)格會(huì)有嚴(yán)格的限制，不能隨意更改采購(gòu)訂單的價(jià)格。剛上ERP系統(tǒng)初期，采購(gòu)員能夠撤銷(xiāo)已審核訂單，也可以更改采購(gòu)價(jià)格，當(dāng)相關(guān)負(fù)責(zé)人發(fā)現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題的時(shí)候就對(duì)采購(gòu)員進(jìn)行了培訓(xùn)，并強(qiáng)調(diào)了此類(lèi)問(wèn)題。培訓(xùn)之后一段時(shí)期內(nèi)采購(gòu)員還是很配合工作的，但是幾個(gè)月之后，又出現(xiàn)更改訂單價(jià)格的問(wèn)題，并給企業(yè)帶來(lái)一定的損失。杭州涵湛軟件有限公司建議，如果出現(xiàn)這類(lèi)問(wèn)題，不僅要解決當(dāng)前的現(xiàn)象還要從根源上解除這類(lèi)錯(cuò)誤操作問(wèn)題的在發(fā)生。比如說(shuō)給采購(gòu)員在系統(tǒng)操作中設(shè)置權(quán)限，讓采購(gòu)員沒(méi)有更改訂單價(jià)格的權(quán)限，這樣就能永絕這類(lèi)操作的發(fā)生。
當(dāng)ERP系統(tǒng)的操作過(guò)程中出現(xiàn)比較大的錯(cuò)誤的時(shí)候，就要對(duì)這些問(wèn)題進(jìn)行持續(xù)跟蹤，并且進(jìn)行總結(jié)記錄。在ERP系統(tǒng)中，一些常見(jiàn)的錯(cuò)誤系統(tǒng)都會(huì)有相應(yīng)的解決措施，比如更改采購(gòu)單價(jià)格問(wèn)題、采購(gòu)訂單數(shù)量小于實(shí)際收貨數(shù)量、訂單間的物料挪動(dòng)等等。這些問(wèn)題的解決是不是一直有效呢，答案是否定的，對(duì)于一些重大的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，企業(yè)要有一個(gè)持續(xù)跟蹤的過(guò)程，下面來(lái)舉例說(shuō)明這個(gè)方面。隨著精細(xì)化管理的不斷深入，對(duì)于某些細(xì)節(jié)問(wèn)題也會(huì)深化。之前說(shuō)的采購(gòu)員對(duì)采購(gòu)訂單的修改的問(wèn)題，我們系統(tǒng)之前的解決方案就是讓采購(gòu)員沒(méi)有修改訂單價(jià)格的權(quán)限。但是在之后的管理方案中這個(gè)方法就不會(huì)適用了。之后的管理方案會(huì)出現(xiàn)這類(lèi)現(xiàn)象，當(dāng)采購(gòu)價(jià)格低于公司規(guī)定價(jià)格，那就允許采購(gòu)用戶(hù)直接進(jìn)行更改，當(dāng)采購(gòu)價(jià)格高于公司規(guī)定的價(jià)格，那就需要設(shè)置一系列的審批流程，再來(lái)考慮是臨時(shí)修改還是永久修改的問(wèn)題。經(jīng)過(guò)新的管理方案，企業(yè)就能實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的精益化生產(chǎn)管理。
所以企業(yè)在ERP系統(tǒng)操作過(guò)程中，一定要注意問(wèn)題的處理方法，只要把這些問(wèn)題防范于未然，或者在第一次出現(xiàn)后就杜絕再出現(xiàn)，肯定會(huì)讓企業(yè)在ERP系統(tǒng)的實(shí)施過(guò)程中少走很多彎路。涵湛軟件公司的方法經(jīng)驗(yàn)是告訴大家了，希望企業(yè)也要這樣進(jìn)行操作，這樣才能更快更好的讓ERP系統(tǒng)發(fā)揮效益！
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