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作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典型產(chǎn)物, ERP系統(tǒng) 最近一直被媒體炒得沸沸揚(yáng)揚(yáng)。完全否定者有之,鼎力支持者有之,眾說(shuō)紛紜,莫衷一是。如果說(shuō)中國(guó)企業(yè)根本不需要浙江ERP系統(tǒng),顯然站不住腳;但如果說(shuō)浙江ERP系統(tǒng)在中國(guó)企業(yè)的實(shí)施成功率為"零",那么中國(guó)企業(yè)又需要浙江ERP系統(tǒng)做什么呢?
理由一:企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要
中國(guó)今年加入WTO已基本成定局,面對(duì)WTO帶來(lái)的機(jī)遇和挑戰(zhàn),相信每一個(gè)中國(guó)企業(yè)都不會(huì)等閑視之。加入WTO后,中國(guó)企業(yè)不要說(shuō)到國(guó)際市場(chǎng)上去與跨國(guó)公司爭(zhēng)奪國(guó)際市場(chǎng)份額,對(duì)中國(guó)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),能保住國(guó)內(nèi)市場(chǎng)現(xiàn)有地位已屬不易。這決不是危言聳聽(tīng),中國(guó)企業(yè)目前與國(guó)外企業(yè)相比較存在著幾點(diǎn)明顯的不足:
1.比資金實(shí)力,我們明顯不足;
2.比產(chǎn)品科研開(kāi)發(fā)實(shí)力及成果轉(zhuǎn)化能力,更與國(guó)外企業(yè)有幾倍的差距;
3.比經(jīng)營(yíng)機(jī)制、激勵(lì)機(jī)制,我們絕大多數(shù)企業(yè)都還不完備;
4.比管理基礎(chǔ)、信息化水平,恰恰又是我們最薄弱的環(huán)節(jié)。
國(guó)家統(tǒng)計(jì)局資料顯示:到2000年9月份,中國(guó)不過(guò)有1000多家大中型企業(yè)開(kāi)始實(shí)施ERP,這個(gè)數(shù)字占中國(guó)企業(yè)總數(shù)的比例還不到2%。即使已經(jīng)實(shí)施的如國(guó)內(nèi)著名企業(yè)聯(lián)想、海爾、長(zhǎng)虹、康佳等也還在不斷地調(diào)整和重組。對(duì)于國(guó)內(nèi)大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō),我們有什么優(yōu)勢(shì)可以參與未來(lái)的全球供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)呢?中國(guó)企業(yè)加入WTO后面臨的是更加全球化、更加數(shù)字化的無(wú)國(guó)界競(jìng)爭(zhēng),而企業(yè)信息化建設(shè),雖然不能完全解決以上面臨的全部難題,但起碼能為企業(yè)提供一種提高效率的手段。ERP系統(tǒng)作為企業(yè)信息化建設(shè)的核心組成部分,它的優(yōu)勢(shì)不僅僅在于幫助企業(yè)建立一套信息化管理系統(tǒng),更重要的是它代表當(dāng)今世界最先進(jìn)的現(xiàn)代管理思想和方法,通過(guò)它達(dá)到業(yè)務(wù)重組、組織重組和管理重組,盡快改變我國(guó)企業(yè)傳統(tǒng)管理粗放、落后的局面,進(jìn)而建立一套符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制要求的現(xiàn)代企業(yè)管理模式。因此,企業(yè)進(jìn)行信息化改造、應(yīng)用ERP系統(tǒng)是中國(guó)加入WTO后市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需要。
理由二:企業(yè)自身發(fā)展的需要
以聯(lián)想公司為例:聯(lián)想集團(tuán)為什么要實(shí)施ERP系統(tǒng)?聯(lián)想集團(tuán)雖然財(cái)大氣粗,但對(duì)中國(guó)企業(yè)管理大師級(jí)人物的柳傳志來(lái)說(shuō),決不會(huì)花幾千萬(wàn)元去趕ERP系統(tǒng)的時(shí)髦。關(guān)鍵是浙江ERP系統(tǒng)先進(jìn)的管理思想,將企業(yè)外部客戶的需求、企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)制造流程以及供應(yīng)商資源整合在一起,體現(xiàn)了以客戶為中心、整合經(jīng)營(yíng)的宗旨。聯(lián)想公司之所以決定實(shí)施浙江ERP系統(tǒng)主要考慮了三個(gè)方面的原因:
1.集團(tuán)業(yè)務(wù)高速增長(zhǎng),原有的管理信息系統(tǒng)已經(jīng)成為公司發(fā)展的瓶頸;
2.國(guó)外競(jìng)爭(zhēng)加劇,公司迫切需要提升核心競(jìng)爭(zhēng)力;
3.集團(tuán)的整體戰(zhàn)略需要管理信息系統(tǒng)與國(guó)際先進(jìn)水平接軌。
聯(lián)想集團(tuán)也是處于企業(yè)自身發(fā)展的需要,才花大力氣實(shí)施浙江ERP系統(tǒng)的,F(xiàn)在的根本原因是,中國(guó)企業(yè)能否像聯(lián)想集團(tuán)一樣正確認(rèn)識(shí)到浙江ERP系統(tǒng)是一種新型的國(guó)際化管理模式,同時(shí)又是一套先進(jìn)的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)。只有從整體上認(rèn)識(shí)到浙江ERP系統(tǒng)的戰(zhàn)略管理優(yōu)勢(shì),企業(yè)才會(huì)下決心去真正實(shí)施浙江ERP系統(tǒng),使浙江ERP系統(tǒng)真正與企業(yè)的業(yè)務(wù)流程和內(nèi)部資源相整合,,而不是僅以為有了計(jì)算機(jī)就是現(xiàn)代化了。
理由三:順應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代
的需要蒸汽機(jī)和電的發(fā)明與使用,把人類社會(huì)從農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代推向工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代;今天,微電子技術(shù)的進(jìn)步、計(jì)算機(jī)的發(fā)明與使用,以及Internet的迅速推廣,將人類社會(huì)從工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代逐步推向知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代。那么知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)是什么呢?在剛剛結(jié)束不久的IT經(jīng)理世界年會(huì)上,全國(guó)人大委員會(huì)程思危副委員長(zhǎng)是這樣總結(jié)的:"知識(shí)經(jīng)濟(jì)是以知識(shí)為基礎(chǔ)、以科學(xué)技術(shù)為第一生產(chǎn)力、面向過(guò)程的靈活生產(chǎn)、權(quán)變式的管理以及由一國(guó)向全球化擴(kuò)展,這些都是即將到來(lái)的經(jīng)濟(jì)時(shí)代的一些特點(diǎn)。"知識(shí)要素中最核心的是信息資源和網(wǎng)絡(luò)技術(shù),在知識(shí)要素生產(chǎn)力中占到了將近40%的比例。作為知識(shí)經(jīng)濟(jì)的典型代表,ERP系統(tǒng)就是運(yùn)用知識(shí)的能力直接影響企業(yè)的創(chuàng)新、生存與發(fā)展,并通過(guò)不同形式、不同內(nèi)容和不同程度地使企業(yè)全員接受新經(jīng)濟(jì)、新思想、新理論和新方法的培訓(xùn)教育(引自著名ERP系統(tǒng)專家金達(dá)仁先生語(yǔ))。現(xiàn)在ERP已越來(lái)越多地影響企業(yè)的各個(gè)環(huán)節(jié),包括企業(yè)人事、財(cái)務(wù)、物資管理、生產(chǎn)、供應(yīng)鏈、銷售環(huán)節(jié)等等。知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來(lái)臨,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)即意味著變革和創(chuàng)新,而ERP正迎合了這一特征。
理由四:國(guó)有企業(yè)深化改革的需要
中國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè),要建立現(xiàn)代企業(yè)制度,一個(gè)最根本的因素就是體制改革。體制改革的首要目標(biāo)就是產(chǎn)權(quán)明晰和權(quán)責(zé)分明。解決了以上問(wèn)題后,一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題就擺在企業(yè)家的面前--如何提高企業(yè)現(xiàn)有管理水平和業(yè)務(wù)流程?通過(guò)實(shí)施ERP系統(tǒng),可以幫助企業(yè)在原來(lái)改革成果的基礎(chǔ)上,深入挖掘企業(yè)內(nèi)部資源和外部資源,為企業(yè)所用。在企業(yè)內(nèi)部,產(chǎn)、供、銷、人、財(cái)、物各環(huán)節(jié)通過(guò)浙江ERP系統(tǒng)提供的功能可以完全實(shí)現(xiàn)電腦化、集成化、自動(dòng)化,為管理人員提供強(qiáng)有力的管理工具;在企業(yè)外部,與SCM、CRM整合后的浙江ERP系統(tǒng)可以實(shí)現(xiàn)企業(yè)與供應(yīng)商和客戶的信息自動(dòng)交互,從而提高整個(gè)采購(gòu)環(huán)節(jié)和客戶關(guān)系管理的效率,同時(shí),通過(guò)ERP系統(tǒng)還可以與第三方的B2B網(wǎng)站全面鏈接,實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上的電子商務(wù),從而減少大量中間成本,提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力。
因此可以說(shuō),浙江ERP系統(tǒng)是我國(guó)企業(yè)尤其是國(guó)有企業(yè)深化改革的需要,對(duì)鞏固企業(yè)改革成果、進(jìn)一步挖掘資源潛力具有重要意義。
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