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進銷存軟件 就是集采購、銷售、庫存、財務、報表一體化的中小型管理軟件，為大多數(shù)中小企業(yè)用戶所熟悉。經(jīng)過了多年的發(fā)展，進銷存軟件目前的現(xiàn)狀如何呢？是怎么樣的一個市場情況呢？在此，企業(yè)管家進銷存軟件研究中心給出了他們的幾點看法：
軟件的其中一部分重要價值在于售后服務，如果軟件廠家的售后服務跟不上，軟件的順暢使用也受牽連。傳統(tǒng)的服務是上門服務，直接面對面，溝通比較到位；電話咨詢服務也是一種常見的服務，簡單的問題，電話咨詢即可，快捷方便，不過復雜的問題，電話服務相對來說效率就低一些。隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及，也產(chǎn)生了一種全新的服務：遠程服務：只需要雙方都能上網(wǎng)，即可通過第三方工具，進行遠程協(xié)助服務，效率高、響應快、效果好。不管采取哪種方式，及時處理好問題，就是好的服務。使用軟件得到合理的服務那是天經(jīng)地義的事情，由于市場競爭激烈，有一些軟件廠家或者軟件代理商為了降低軟件價格，壓縮了軟件服務支出，所以客戶購買軟件后往往得不到應有的服務。有句話說得好，選擇軟件，就是選擇服務！
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